هنگامی که وبسایت خود راه اندازی می‌کنید، نیاز دارید تا بفهمید کاربرانتان از کجا به سایت شما می‌آیند و به کجا می‌روند. این اطلاعات بسیار مهم هستند و به شما کمک می‌کنند تا بهبودهای لازم را در سایت اعمال کنید و استراتژی بازاریابی خود را بهبود بخشید.
در اینجا به شما ابزارهای قدرتمند و رایگانی از گوگل، مانند گوگل آنالیتیکس، تگ منیجر و سرچ کنسول معرفی می‌کنیم.
در این مقاله، ما قصد داریم تا در کمتر از ۱۱۰۰ کلمه، به شما توضیح دهیم که گوگل آنالیتیکس در واقع چیست و چگونه می‌تواند به شما در کسب و کارتان کمک کند. بنابراین، بیایید شروع کنیم و از این ابزار قدرتمند برای بهبود عملکرد آنلاین خود استفاده کنیم.
گوگل آنالیتیکس یک سرویس تحلیل و آمار وب چیست؟
گوگل آنالیتیکس، یک پلتفرم آنلاین است که به شما امکان می‌دهد داده‌های وبسایت و اپلیکیشن خود را جمع‌آوری و تحلیل کنید. سپس از طریق گزارش‌های متنوع، به شما اطلاعات جامعی درباره فعالیت‌های بازاریابی، عملکرد سایت و صفحات آن، و رفتار کاربران ارائه می‌دهد.
به طور خلاصه، با گوگل آنالیتیکس میتوانید به سؤالاتی مانند این‌ها پاسخ دهید:
- کاربران سایت بیشتر از کدام منابع وارد شده‌اند؟
- در سایت چه فعالیت‌هایی انجام شده است؟
- صفحاتی که کاربران پیش از خرید محصول مشاهده کرده‌اند چیست؟
- تعداد افرادی که از طریق تبلیغات در ایرانا به سایت رسیده‌اند چقدر است؟
- کدام صفحه کمترین فروش را داشته است؟
- درصد افرادی که پس از دیدن صفحه تبلیغاتی، ثبت‌نام کرده‌اند چقدر است؟
- دلایل کاهش پر شدن فرم‌های ما چیست؟
- ویژگی‌های کاربران مانند سن، جنسیت و محل زندگی چه اطلاعاتی دارند؟
تمامی این پاسخ‌ها و سؤالات مشابه در گزارش‌های گوگل آنالیتیکس قابل دسترسی است.
نکته: گوگل آنالیتیکس در حال حاضر در دو نسخه یونیورسال و GA4 (نسخه ۴) در دسترس است. با این حال، طبق اعلام گوگل، نسخه یونیورسال در تاریخ ۱۰ تیر ۱۴۰۲ (مطابق با تاریخ ۱ ژوئیه ۲۰۲۳) برای همیشه غیرفعال می‌شود.
حالا بیایید ببینیم چرا گوگل آنالیتیکس عصای قدرتمند کسب‌وکارهاست.
- بیشتر بخوانید: معرفی جی پی تی چت 1402 + همه چیز هوش مصنوعی
نقش گوگل آنالیتیکس در توسعه کسب‌وکار
شبکه‌های اجتماعی مانند اینستاگرام و تلگرام به شما امکان می‌دهند تا آمار فعالیت‌های خود را بررسی کنید و از آنها برای بهبود استراتژی‌هایتان استفاده کنید. با استفاده از این ابزارها، میتوانید اطلاعات مفیدی را دریافت کنید، از جمله:
- بررسی عملکرد پست‌ها و استوری‌ها: از طریق آمار و ارقام میتوانید ببینید کدام پست یا استوری بیشترین تعامل را ایجاد کرده و توانایی جذب بیشتری را دارد.
- تحلیل بهترین زمان انتشار: با مطالعه آمار فعالیت کاربران در طول روز و هفته، میتوانید بهترین زمان‌های انتشار پست‌ها را شناسایی کنید و بر اساس آنها برنامه‌ریزی کنید.
- میزان جذب و از دست دادن دنبال‌کنندگان: با بررسی تعداد دنبال‌کنندگان جدیدی که جذب کرده‌اید و نیز تعداد کسانی که از دست داده‌اید، میتوانید موفقیت خود را ارزیابی کنید و استراتژی‌های مناسبی را برای رشد و نگه‌داشت جمعیت مورد نظر پیاده‌سازی کنید.
- ارزیابی کلی عملکرد: با تحلیل آمار و ارقام مربوط به فعالیت‌هایتان در شبکه‌های اجتماعی، میتوانید به‌طور کلی از موفقیت خود آگاه شوید و نقاط قوت و ضعف خود را شناسایی کنید.
برای سایت نیز، گوگل آنالیتیکس به عنوان یک ابزار قدرتمند برای جمع‌آوری و تحلیل آمار و ارقام فعالیت کاربران سایت می‌تواند به شما کمک کند تا عملکرد سایت خود را ارزیابی و بهبود بخشید.
- بیشتر بخوانید: صرافی های برتر و قابل اعتماد برای تجارت ارز دیجیتال
گوگل آنالیتیکس، طبق آمار، بر اساس ۸۹/۱۴ درصد بازار را در اختیار دارد.
استفاده از گوگل آنالیتیکس در تبلیغات و بازاریابی دارای فواید زیر است:
۱. تحلیل کانال‌های بازاریابی: با استفاده از گوگل آنالیتیکس میتوانید ببینید کدام کانال بازاریابی برای شما بیشترین بازدهی را داشته است، آیا تبلیغات همسان در سایت‌های خاصی اثربخش‌تر بوده‌اند یا کانال‌های اجتماعی مثل تلگرام و اینستاگرام نتایج بهتری داشته‌اند.
۲. ارزیابی عملکرد ایمیل مارکتینگ: با استفاده از آمار گوگل آنالیتیکس میتوانید بفهمید کدام ایمیل‌ها و پیامک‌ها بیشترین فروش را به همراه داشته‌اند و کدام محتواها و عناوین جذاب‌تر بوده‌اند.
۳. تجزیه و تحلیل صفحات سایت: با گوگل آنالیتیکس میتوانید به صورت دقیق نرخ تبدیل و عملکرد صفحات سایت خود را بررسی کنید. مشکلاتی مانند صفحه‌هایی که لید نمی‌گیرند یا کاربران قبل از رسیدن به فرم صفحه را ترک می‌کنند، قابل شناسایی خواهند بود.
به کمک آمار و ارقام گوگل آنالیتیکس، میتوانید بهینه‌سازی تبلیغات و بازاریابی خود را انجام داده و از بهترین کانال‌ها و زمان‌ها برای کاهش بودجه بهره‌برداری کنید. همچنین، از طریق این ابزار متوجه می‌شوید کدام صفحات سایت میزبان خوبی برای تبلیغات بوده‌اند و کدام‌ها به بهبود نیاز دارند.
- بیشتر بخوانید: هزینه کرایه تاکسی اینترنتی اسنپ 1402
سازوکار عملکرد گوگل آنالیتیکس را بررسی کنیم.
برای درک این مسئله، باید سه مرحله را در نظر بگیریم:
1. جمع‌آوری: پس از ثبت‌نام در گوگل آنالیتیکس، شما باید اسکریپت مربوطه را در تمام صفحات وبسایت خود قرار دهید. این اسکریپت با ورود کاربران و بارگذاری کامل صفحه، شروع به جمع‌آوری داده‌ها می‌کند. گوگل آنالیتیکس تمام داده‌های مربوط به بازدیدها، مراحل تا خرید، صفحات بازدید شده و سایر اطلاعات مرتبط را جمع‌آوری می‌کند.
2. پردازش و دسته‌بندی: در این مرحله، گوگل آنالیتیکس داده‌های جمع‌آوری شده را در طی ۲۴ ساعت پردازش می‌کند تا به گزارش‌های قابل تفسیر و مفید تبدیل شوند. داده‌ها براساس معیارهایی مانند نوع دستگاه (موبایل یا دسکتاپ) دسته‌بندی می‌شوند. امکانات تنظیمات و دسته‌بندی داده‌ها نیز قابل شخصی‌سازی است، به عنوان مثال میتوانید ترافیک داخلی شرکت را از داده‌ها جدا کنید.
توجه: شما میتوانید تنظیمات پیکربندی و دسته‌بندی داده‌ها را شخصی‌سازی کنید؛ به عنوان مثال میتوانید ترافیک داخلی شرکت را از داده‌ها جدا کنید.
3. گزارش‌دهی: در این مرحله، داده‌های خام پس از پردازش به گزارش‌های متنوع و قابل تفسیر تبدیل می‌شوند. شما تنها نتایج مرحله گزارش‌دهی را مشاهده می‌کنید و قادر به تجزیه و تحلیل آسان داده
ها هستید. گزارش‌ها امکانات مختلفی را برای تحلیل و بهینه‌سازی تبلیغات و بازاریابی در اختیار شما قرار می‌دهند.
نقش و عملکرد گوگل تگ منیجر چیست؟
نقش و عملکرد گوگل تگ منیجر در استفاده از گوگل آنالیتیکس
گوگل تگ منیجر نقشی مهم در ارتباط سایت شما با ابزارهایی مانند گوگل آنالیتیکس ایفا می‌کند و به شما کمک می‌کند تمامی تگ‌ها را به طور مرتب و مدیریت شده در سایت خود پیاده‌سازی کنید. این ابزار واسطه‌ای است که به شما امکان می‌دهد تگ‌ها را به راحتی اضافه و مدیریت کنید بدون اینکه نیازی به دخالت توسعه‌دهندگان وب داشته باشید.
نقش اصلی گوگل تگ منیجر در استفاده از گوگل آنالیتیکس عبارت است از:
1. اتصال سایت به گوگل آنالیتیکس: با استفاده از گوگل تگ منیجر، میتوانید تگهای مورد نیاز برای اتصال سایت شما به گوگل آنالیتیکس را به سادگی اضافه کنید. این امکان به شما می‌دهد تا داده‌های مربوط به کاربران و عملکرد سایت را در گوگل آنالیتیکس رصد و تجزیه و تحلیل کنید.
2. تعریف رویدادها برای رهگیری و پیگیری عملکرد سایت: گوگل تگ منیجر به شما اجازه می‌دهد رویدادهای مختلفی را در سایت تعریف کنید تا بتوانید عملکرد واقعی کاربران را در گوگل آنالیتیکس مشاهده کنید.
مثلاً میتوانید رویدادی برای رصد کلیک بر روی دکمه‌ها، ثبت‌نام‌ها، خریدها و سایر عملیات مهم در سایت تعریف کنید و به صورت دقیق مشاهده کنید که کدام عملیات بیشترین تعامل را داشته است.
با استفاده از گوگل تگ منیجر، شما میتوانید به طور موثرتری عملکرد سایت خود را نظارت کنید و داده‌های مربوط به بازدیدکنندگان، ترافیک و عملکرد صفحات را بهبود ببخشید.
نصب و راه‌اندازی گوگل آنالیتیکس
برای جمع‌آوری داده‌ها از سایت خود، باید کد اسکریپت گوگل آنالیتیکس را به تمام صفحه‌های سایت اضافه کنید. در غیر اینصورت، ممکن است با اخطاری مواجه شوید.
برای این کار، میتوانید از ۳ روش زیر استفاده کنید:
1. وارد کردن کد به صورت دستی در کد صفحه‌های سایت.
2. استفاده از تگ منیجر برای اضافه کردن اسکریپت.
3. استفاده از افزونهٔ WPcode برای اضافه کردن اسکریپت (مخصوص سایت‌های وردپرسی).
دو نکته مهم وجود دارد:
1. این کد باید در تمامی صفحه‌های سایت شما قرار داشته باشد.
2. برای اینکه از ابتدای ورود کاربران، داده‌ها جمع‌آوری شوند، کد را در بخش `<head>` قبل از بخش `<body>` قرار دهید.
بازبینی رفتار کاربران را از امروز شروع کنید!
پاسخی ساده و مستقیم به سوال "گوگل آنالیتیکس چیست" دادیم و توضیح دادیم چرا باید از آن استفاده کنید. حالا نوبت شماست که از امروز به بازبینی رفتار کاربران و عملکرد خودتان بپردازید.
اگر قبلا در بیان ثبت نام کرده اید لطفا ابتدا وارد شوید، در غیر این صورت می توانید ثبت نام کنید.